Politique de confidentialité

Dernière modification le 29 mars 2022

Cette politique est applicable sur toutes les informations collectées via notre plateforme www.welinkcare.com ainsi que ses homologues .be et .fr, et via les services tiers utilisés dans le cadre du bon fonctionnement de notre activité.

1. Responsable du traitement

WeLinkCare
info@welinkcare.be
Kevin Boulanger

2. Base légale

WeLinkCare SRL s’engage à respecter les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après “Règlement Général sur la protection des données”).

Les données personnelles que nous traitons sont collectées sur base :

  • Utilisation de la plateforme : lors de l’utilisation des outils mis à disposition des Utilisateurs de la plateforme (.com, .be, .fr), ceux-ci fournissent des données. Dès lors, ces données sont utilisées pour le bon fonctionnement de notre activité.
  • Obligations légales : la transmission des données des Utilisateurs par l’Éditeur sera possible dans un cadre légal (requis par une loi applicable, une demande du Gouvernement ou suite à une procédure juridique).
  • Consentement : certains traitements reposent sur le consentement des personnes concernées.
  • Intérêt légitime : WeLinkCare SRL peut fonder certaines collectes sur un intérêt légitime.

3. Finalité du traitement

Les données collectées permettent à l’Éditeur de réaliser les processus décrits ci-après : 

  • Gestion des utilisateurs : création de profil et authentification, modification du profil ;
  • Modération du contenu ;
  • Gestion des services offerts ;
  • Suivi de l’expérience utilisateur ;
  • Réalisation de statistiques et de mesures d’audience. Un processus d’anonymisation est appliqué sur les données lors de la réalisation de ces statistiques ;
  • Envoi d’informations relatives au projet WeLinkCare ;
  • Envoi de la newsletter afin de favoriser le partage d’informations. Les utilisateurs peuvent se désabonner de cette newsletter à tout moment.

4. Données collectées

Données automatiquement collectées

Certaines informations sont automatiquement collectées lorsque vous vous rendez sur la plateforme www.welinkcare.com et ses homologues .be te .fr. Ces informations ne sont pas relatives à l’identité de l’Utilisateur, mais peuvent inclure des informations provenant de l’appareil utilisé :

  • Adresse IP ;
  • Navigateur utilisé ;
  • Préférences linguistiques ;
  • Pays ;
  • Date d’utilisation du service ;
  • Type d’appareil utilisé.

Ces informations sont nécessaires pour maintenir la sécurité du site et la réalisation des rapports internes.

Données communiquées par l’Utilisateur

Toutes les données saisies sur base volontaire par l’utilisateur dans notre système sont enregistrées dans notre base de données.

Elles sont collectées lors :

  • De la création du profil Utilisateur ;
  • De l’envoi de formulaires complétés via la plateforme ;
  • De l’achat d’un produit sur la plateforme.

Les données collectées sont les suivantes :

  • Nom ,prénom ;
  • Adresse de facturation ;
  • Adresse de messagerie électronique ;
  • N° INAMI (si l’Utilisateur en possède un) ;
  • Informations personnelles du profil ;
  • Informations liées à la profession ;
  • Photographies ;
  • Fichiers partagés sur la plateforme.

Toutes les informations personnelles communiquées par l’Utilisateur doivent être réelles, complètes et à jour. En cas de modifications à effectuer, l’Utilisateur doit nous le notifier par mail à l’adresse info@welinkcare.be.

Les données collectées sont conservées tout au long de la durée où le compte de l’Utilisateur garde son compte actif.

Les contenus publiés sur la plateforme peuvent être supprimés après 12 mois s’ils entravent le bon fonctionnement de la plateforme et sont jugés obsolètes par l’équipe de modération.

Après suppression du copte ou lorsque le compte est resté inactif sur une durée de un an, les données seront supprimées après 36 mois.

5. Destinataires des données

Les données sont réservées à un usage interne aux employés de l’entreprise pour les besoins de leur fonction et de manière à délivrer le service demandé.

Toutefois, les données pourront être transmises à des services tiers dans la mesure où ce transfert est nécessaire pour assurer le suivi de notre activité.

  • Nom, prénom et adresse électronique peuvent être transmis au logiciel MailChimp dans le cadre de newsletter ou de prise de contact ;
  • Nom, prénom et données bancaires seront récoltées par le logiciel Mollie dans le cadre de l’achat de produit sur la plateforme.

Contenu embarqué depuis d’autres sites internet

WeLinkCare SRL utilise des services tiers pour le bon fonctionnement de son activité. Lorsque les Utilisateurs sont redirigés vers ces sites tiers, ils dépendent de leur mode de fonctionnement.

6. Droits des personnes concernées

 Si les Utilisateurs souhaitent faire usage de l’un de ces droits, merci d’envoyer un mail à info@welinkcare.be.

Droit d’effacement (Article 17 du RGPD)

S’applique aux circonstances suivantes :

  1. Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
  2. La personne concernée retire son consentement sur lequel est fondé le traitement de ses données et qu’il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement ;
  3. La personne concernée s’oppose au traitement de ses données et qu’il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement de ses données, ou si la personne concernée s’oppose à un traitement de ses données à des fins de prospection ;
  4. Les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite ;
  5. Les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale prévue par le droit de L’union ou par le droit belge ;
  6. Les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de l’offre de services de la société de l’information.

Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Droit de limitation (Article 18 du RGPD)

Les Utilisateurs ont le droit d’obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement lorsque l’un des éléments suivants s’applique :

  • L’exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée, pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel ;
  • Le traitement est illicite et la personne concernée s’oppose à l’effacement des données et exige à la place la limitation de leur utilisation ;
  • Le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais celles-ci sont encore nécessaires à la personne concernée pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
  • La personne concernée s’est opposée au traitement, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par le responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.

Droit d’opposition

Les Utilisateurs ont le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel concernant cette situation, fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f), y compris un profilage fondé sur ces dispositions. Le responsable du traitement ne traite plus les données à caractère personnel, à moins qu’il ne démontre qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense des droits en justice.

Droit d’accès (Article 15 du RGPD)

Les Utilisateurs ont le droit de demander à accéder aux données récoltées les concernant.

Droit de rectification (Article 16 du RGPD)

Les Utilisateurs ont le droit de contrôler l’exactitude et de demander la rectification des données les concernant.

7. Stockage des données

Toutes les informations communiquées par les Utilisateurs sont stockées au sein d’un hébergeur OVH. 

Pour consulter leur politique produit et confidentialité, cliquer ici.

Pour consulter leur politique relative à la protection des données, cliquer ici.

8. Cookies

Ces derniers nous permettent le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

  • Cookies de session : permettent d’assurer la connexion des Utilisateurs au sein de la plateforme. Ces cookies peuvent être permanent si l’Utilisateurs coche la case “Se souvenir de moi” lors de sa connexion à la plateforme ;
  • Cookies d’enregistrement des préférences : permettent à la plateforme de se souvenir des préférences des Utilisateurs.

L’utilisation des cookies est obligatoire si l’Utilisateur accède à des contenus.

Dernière modification le 29 mars 2022

Cette politique est applicable sur toutes les informations collectées via notre plateforme www.welinkcare.com ainsi que ses homologues .be et .fr, et via les services tiers utilisés dans le cadre du bon fonctionnement de notre activité.

1. Responsable du traitement

WeLinkCare
info@welinkcare.be
Kevin Boulanger

2. Base légale

WeLinkCare SRL s’engage à respecter les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après “Règlement Général sur la protection des données”).

Les données personnelles que nous traitons sont collectées sur base :

  • Utilisation de la plateforme : lors de l’utilisation des outils mis à disposition des Utilisateurs de la plateforme (.com, .be, .fr), ceux-ci fournissent des données. Dès lors, ces données sont utilisées pour le bon fonctionnement de notre activité.
  • Obligations légales : la transmission des données des Utilisateurs par l’Éditeur sera possible dans un cadre légal (requis par une loi applicable, une demande du Gouvernement ou suite à une procédure juridique).
  • Consentement : certains traitements reposent sur le consentement des personnes concernées.
  • Intérêt légitime : WeLinkCare SRL peut fonder certaines collectes sur un intérêt légitime.

3. Finalité du traitement

Les données collectées permettent à l’Éditeur de réaliser les processus décrits ci-après : 

  • Gestion des utilisateurs : création de profil et authentification, modification du profil ;
  • Modération du contenu ;
  • Gestion des services offerts ;
  • Suivi de l’expérience utilisateur ;
  • Réalisation de statistiques et de mesures d’audience. Un processus d’anonymisation est appliqué sur les données lors de la réalisation de ces statistiques ;
  • Envoi d’informations relatives au projet WeLinkCare ;
  • Envoi de la newsletter afin de favoriser le partage d’informations. Les utilisateurs peuvent se désabonner de cette newsletter à tout moment.

4. Données collectées

Données automatiquement collectées

Certaines informations sont automatiquement collectées lorsque vous vous rendez sur la plateforme www.welinkcare.com et ses homologues .be te .fr. Ces informations ne sont pas relatives à l’identité de l’Utilisateur, mais peuvent inclure des informations provenant de l’appareil utilisé :

  • Adresse IP ;
  • Navigateur utilisé ;
  • Préférences linguistiques ;
  • Pays ;
  • Date d’utilisation du service ;
  • Type d’appareil utilisé.

Ces informations sont nécessaires pour maintenir la sécurité du site et la réalisation des rapports internes.

Données communiquées par l’Utilisateur

Toutes les données saisies sur base volontaire par l’utilisateur dans notre système sont enregistrées dans notre base de données.

Elles sont collectées lors :

  • De la création du profil Utilisateur ;
  • De l’envoi de formulaires complétés via la plateforme ;
  • De l’achat d’un produit sur la plateforme.

Les données collectées sont les suivantes :

  • Nom ,prénom ;
  • Adresse de facturation ;
  • Adresse de messagerie électronique ;
  • N° INAMI (si l’Utilisateur en possède un) ;
  • Informations personnelles du profil ;
  • Informations liées à la profession ;
  • Photographies ;
  • Fichiers partagés sur la plateforme.

Toutes les informations personnelles communiquées par l’Utilisateur doivent être réelles, complètes et à jour. En cas de modifications à effectuer, l’Utilisateur doit nous le notifier par mail à l’adresse info@welinkcare.be.

Les données collectées sont conservées tout au long de la durée où le compte de l’Utilisateur garde son compte actif.

Les contenus publiés sur la plateforme peuvent être supprimés après 12 mois s’ils entravent le bon fonctionnement de la plateforme et sont jugés obsolètes par l’équipe de modération.

Après suppression du copte ou lorsque le compte est resté inactif sur une durée de un an, les données seront supprimées après 36 mois.

5. Destinataires des données

Les données sont réservées à un usage interne aux employés de l’entreprise pour les besoins de leur fonction et de manière à délivrer le service demandé.

Toutefois, les données pourront être transmises à des services tiers dans la mesure où ce transfert est nécessaire pour assurer le suivi de notre activité.

  • Nom, prénom et adresse électronique peuvent être transmis au logiciel MailChimp dans le cadre de newsletter ou de prise de contact ;
  • Nom, prénom et données bancaires seront récoltées par le logiciel Mollie dans le cadre de l’achat de produit sur la plateforme.

Contenu embarqué depuis d’autres sites internet

WeLinkCare SRL utilise des services tiers pour le bon fonctionnement de son activité. Lorsque les Utilisateurs sont redirigés vers ces sites tiers, ils dépendent de leur mode de fonctionnement.

6. Droits des personnes concernées

 Si les Utilisateurs souhaitent faire usage de l’un de ces droits, merci d’envoyer un mail à info@welinkcare.be.

Droit d’effacement (Article 17 du RGPD)

S’applique aux circonstances suivantes :

  1. Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;
  2. La personne concernée retire son consentement sur lequel est fondé le traitement de ses données et qu’il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement ;
  3. La personne concernée s’oppose au traitement de ses données et qu’il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement de ses données, ou si la personne concernée s’oppose à un traitement de ses données à des fins de prospection ;
  4. Les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite ;
  5. Les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale prévue par le droit de L’union ou par le droit belge ;
  6. Les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de l’offre de services de la société de l’information.

Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Droit de limitation (Article 18 du RGPD)

Les Utilisateurs ont le droit d’obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement lorsque l’un des éléments suivants s’applique :

  • L’exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée, pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel ;
  • Le traitement est illicite et la personne concernée s’oppose à l’effacement des données et exige à la place la limitation de leur utilisation ;
  • Le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais celles-ci sont encore nécessaires à la personne concernée pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
  • La personne concernée s’est opposée au traitement, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par le responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.

Droit d’opposition

Les Utilisateurs ont le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel concernant cette situation, fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f), y compris un profilage fondé sur ces dispositions. Le responsable du traitement ne traite plus les données à caractère personnel, à moins qu’il ne démontre qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense des droits en justice.

Droit d’accès (Article 15 du RGPD)

Les Utilisateurs ont le droit de demander à accéder aux données récoltées les concernant.

Droit de rectification (Article 16 du RGPD)

Les Utilisateurs ont le droit de contrôler l’exactitude et de demander la rectification des données les concernant.

7. Stockage des données

Toutes les informations communiquées par les Utilisateurs sont stockées au sein d’un hébergeur OVH. 

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8. Cookies

Ces derniers nous permettent le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

  • Cookies de session : permettent d’assurer la connexion des Utilisateurs au sein de la plateforme. Ces cookies peuvent être permanent si l’Utilisateurs coche la case “Se souvenir de moi” lors de sa connexion à la plateforme ;
  • Cookies d’enregistrement des préférences : permettent à la plateforme de se souvenir des préférences des Utilisateurs.

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